Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la contratación y el uso del servicio AOVE.pro. Se aceptan al crear la cuenta y al contratar un plan, y la versión vigente está siempre disponible en esta página para consultarla, guardarla o imprimirla.

1. Partes y ámbito

El servicio lo presta XYZ Brand & Marketing S.L., con NIF B23803091 y domicilio en c/ Henry Dunant 2, 1B, 23009, Jaén, (en adelante, «AOVE.pro» o «nosotros»). Puedes contactar con nosotros en info@aove.pro o en el teléfono 953263827.

El servicio se dirige solo a empresas y profesionales que lo contratan para su actividad empresarial o profesional (en adelante, «el Cliente»). Al contratar, el Cliente declara que actúa con ese fin, y no como consumidor, y que la persona que hace el alta puede obligarle. Por eso no se aplica la normativa de protección de consumidores y usuarios, incluido el derecho de desistimiento.

2. Objeto

AOVE.pro es una aplicación web de seguimiento de precios del aceite de oliva envasado. Cada día recogemos los precios que las tiendas online españolas publican en abierto (precio, precio de oferta y gastos de envío), los expresamos en €/litro y los ponemos a disposición del Cliente en la aplicación, en un informe semanal por email (los lunes) y en avisos cuando cambia el precio de los productos que sigue. Las funciones y los límites de cada plan (categorías, seguimientos, productos por seguimiento e histórico) se describen en la página Planes.

3. Alta y cuenta

• El alta se hace con un email y una contraseña, que hay que confirmar con el email de verificación que enviamos, o con una cuenta de Google o de Facebook.
• El Cliente debe dar datos ciertos y mantenerlos al día, en especial los de facturación (razón social, NIF y dirección), que puede completar en Mi cuenta.
• Cada cuenta es personal: la usa una sola persona y no se pueden compartir las credenciales. Si el Cliente necesita más accesos, puede escribirnos.
• El Cliente es responsable de custodiar sus credenciales y de lo que se haga con su cuenta. Si sospecha de un uso no autorizado, debe avisarnos cuanto antes.

4. Prueba gratuita

Al crear la cuenta, el Cliente dispone de 7 días de prueba gratuita con las funciones del plan Inicial. No hay que introducir ninguna tarjeta y no se cobra nada al terminar. Para seguir usando el servicio después, hay que elegir un plan en Mi cuenta → Suscripción; si no se elige ninguno, la cuenta sigue abierta pero sin acceso a las funciones del servicio. La prueba gratuita se ofrece una sola vez por Cliente.

5. Planes y precios

Plan	Precio
Inicial	25 € al mes + IVA
Mid	50 € al mes + IVA
Pro	100 € al mes + IVA

A estos precios se suma el IVA que corresponda (con carácter general, el 21 %), que se muestra antes de confirmar el pago. Se aplica el precio publicado en la web en el momento de contratar, sin perjuicio de los cambios de precio previstos en el apartado 13.

6. Pago, renovación y facturas

• El pago es mensual, por adelantado y con tarjeta, a través de Stripe. El Cliente introduce los datos de la tarjeta directamente en Stripe; nosotros no los vemos ni los guardamos.
• El primer cobro se hace al contratar el plan. La suscripción se renueva automáticamente cada mes, en la misma fecha, y se cobra el precio del plan vigente hasta que el Cliente la cancele. El Cliente autoriza esos cargos periódicos en su tarjeta, que puede cambiar en Mi cuenta → Suscripción.
• XYZ Brand & Marketing S.L. emite una factura por cada cobro con los datos de facturación de la cuenta, que se enviarán por email.
• Si un cobro no se completa, podemos reintentarlo y pedir al Cliente que actualice su tarjeta. Si el pago sigue pendiente, podremos suspender el acceso hasta que se regularice (apartado 12).

7. Cambios de plan

El Cliente puede cambiar de plan cuando quiera desde Mi cuenta → Suscripción. El cambio se aplica de inmediato y la diferencia de precio correspondiente a lo que queda del mes en curso, a favor o en contra del Cliente, se ajusta en la siguiente factura. Al pasar a un plan inferior, los seguimientos o productos que superen los límites del nuevo plan pueden dejar de estar disponibles.

8. Cancelación

• El Cliente puede cancelar la suscripción cuando quiera desde Mi cuenta → Suscripción, sin penalización y sin tener que dar explicaciones.
• La cancelación surte efecto al final del mes ya pagado: hasta entonces se mantiene el acceso al plan y no se hacen más cobros. Antes de esa fecha, el Cliente puede reactivar la suscripción desde su cuenta.
• No se reembolsan los periodos ya iniciados ni la parte no usada de un mes, salvo que la ley obligue a ello.
• Al terminar la suscripción, la cuenta sigue abierta sin acceso a las funciones de pago. El Cliente puede volver a contratar un plan o pedirnos que borremos la cuenta escribiendo a info@aove.pro.

9. Uso permitido

El Cliente puede usar el servicio, los datos y los informes solo para su uso interno, es decir, para analizar el mercado y tomar sus propias decisiones comerciales, y puede compartirlos dentro de su propia organización. No está permitido:

• revender, sublicenciar, publicar o poner a disposición de terceros el servicio, los datos o los informes, total o parcialmente, gratis o a cambio de dinero;
• extraer o descargar de forma masiva o sistemática la base de datos, o acceder al servicio con robots, scrapers u otras herramientas automáticas;
• usar los datos para crear un servicio o una base de datos que compita con AOVE.pro;
• compartir las credenciales o usar una misma cuenta entre varias personas;
• intentar acceder sin permiso a otras cuentas o a nuestros sistemas, o usar el servicio de forma que perjudique su funcionamiento.

10. Naturaleza de los datos y responsabilidad

Los precios proceden de webs de terceros y se recogen de forma automatizada, por lo que pueden contener errores, retrasos u omisiones; por ejemplo, si una tienda cambia su precio después de nuestra lectura, aplica precios distintos según la cantidad o el destino del envío, o modifica su web. Revisamos los cambios bruscos, pero no garantizamos que los datos sean exactos, completos o actuales, ni que estén todos los productos o tiendas del mercado. Los datos y los informes son orientativos y no son asesoramiento: el Cliente es el único responsable de las decisiones que tome con ellos.

No respondemos de los daños indirectos, como el lucro cesante o la pérdida de ventas, de clientes o de oportunidades de negocio, ni de los que se deriven de decisiones tomadas a partir de los datos. En todo caso, nuestra responsabilidad total frente al Cliente por cualquier causa relacionada con el servicio se limita a lo que nos haya pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o culpa grave ni en los demás casos en que la ley no permita limitar la responsabilidad.

11. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no podemos garantizarlo. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos o causas ajenas a nosotros, y los cambios en las webs de las tiendas pueden impedir actualizar algunos precios durante un tiempo. Procuraremos avisar con antelación de las paradas programadas y resolver las incidencias lo antes posible.

Podemos añadir o retirar tiendas y productos (por ejemplo, si una tienda deja de vender un producto, cambia su web o nos pide que lo retiremos) y mejorar o modificar las funciones del servicio, siempre que no se reduzcan de forma sustancial las del plan contratado.

12. Suspensión y resolución

Podemos suspender el acceso, con aviso previo por email cuando sea posible, si:

• un cobro no se completa y el Cliente no lo regulariza;
• el Cliente incumple estas condiciones, en especial las del apartado 9;
• hay indicios razonables de fraude o de un uso que ponga en riesgo la seguridad del servicio.

Si el incumplimiento es grave o no se corrige en el plazo que indiquemos, podremos dar de baja la cuenta sin reembolso. El Cliente puede terminar el contrato en cualquier momento cancelando la suscripción (apartado 8).

13. Cambios en los precios y en estas condiciones

Podemos modificar los precios o estas condiciones avisando al Cliente por email con al menos 30 días de antelación. Los nuevos precios se aplicarán desde la primera renovación posterior a esa fecha. Si el Cliente no está de acuerdo, puede cancelar la suscripción antes de que entren en vigor; si no lo hace, se entenderá que los acepta. Los cambios que no perjudiquen al Cliente o que exija la ley pueden aplicarse de inmediato.

También podemos dejar de prestar el servicio avisando por email con al menos 30 días de antelación. En ese caso, reembolsaremos la parte proporcional del periodo ya pagado que no se haya podido disfrutar.

14. Propiedad intelectual

El servicio, el software, la base de datos de precios, los informes y la marca AOVE.pro pertenecen a XYZ Brand & Marketing S.L. La suscripción da al Cliente un derecho de uso no exclusivo e intransferible, limitado a su uso interno y a la duración de la suscripción. No se le cede ningún otro derecho.

15. Protección de datos

Tratamos los datos personales de las personas que usan la cuenta del Cliente como responsables del tratamiento, en los términos de la política de privacidad.

16. Comunicaciones

Las comunicaciones sobre el contrato se harán por email: las nuestras, al email de la cuenta del Cliente; las del Cliente, a info@aove.pro. El Cliente debe mantener actualizado su email.

17. Idioma, errores y nulidad parcial

El contrato se celebra en español. Antes de confirmar el pago, el Cliente puede revisar el plan y el importe y corregir cualquier error en los datos introducidos. Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula, las demás seguirán siendo válidas.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Este contrato se rige por la ley española. Para resolver cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Jaén, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Última actualización: 9 de octubre de 2026.